Uma série de obrigações, direitos e deveres envolvem as relações entre um corpo de voluntariado e a organização como um todo.

A prestação de contas e a divulgação de resultados é maior obrigação do Núcleo em relação aos outros departamentos. Devido às características do trabalho e da flexibilidade de horários, entre outros motivos, politicamente, cria-se a necessidade de provar a eficiência e a validade do Núcleo perante outros setores que atuam nos moldes tradicionais.

Todos os conceitos de clientes/fornecedor internos devem estar incorporados nos voluntários, uma vez que o profissionalismo do Núcleo deve ser igual ou maior que o do resto da instituição.

O auxílio aos demais setores, desde que não traga problemas de produtividade para o voluntariado e nem comprometa suas metas, é bem visto e até desejado.

Além da clara definição do Núcleo de voluntários, seu maior trunfo é a credibilidade interna e externa, e os resultados crescentes de suas atividades. O reconhecimento do Núcleo, a confiança e o apoio tanto da diretoria quanto do conselho são fundamentais para o sucesso das iniciativas do voluntariado.